Heyo翻译排查
翻译不对，先分清是没听清，还是没译对
语音识别、文字翻译和语音播报是不同环节。按顺序核对，能更快找到跨语言对话中出错的位置。
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第一步：原文是否真的对应你说的话
语音翻译通常涉及识别语音、转换语言和播放译文。即使声音顺利播出来，也不代表前面的两个环节都正确。
先看识别出的原文。如果出现没说过的内容、重复句子或另一种语言，先核对输入语言和麦克风，换安静环境，用同一句短句重试。
第二步：译文是否保留了关键意思
原文正确时，再看译文的否定词、数量、时间和主体。例如“不要加糖”和“加糖”只差几个字，但实际要求完全相反。
如果你不懂目标语言，可以请对方确认具体结果，或者用指认、数字和文字补充。把译文再翻译回来只能提供参考，不能证明原译文一定准确。
第三步：声音是否对应屏幕上的译文
文字正确而听不到声音时，应分别检查播放音量、蓝牙输出和应用的播报状态。如果文字与播放内容不一致，记录当时的语言组合、完整句子和设备状态，方便排查。
截取问题示例时，应先删除姓名、联系方式、订单信息等不必要的私人内容。提供少量能够复现的问题，比一大段包含隐私的完整录音更有帮助。
让反馈可以被复现
反馈时说明手机型号、系统与应用版本、输入和目标语言、是否使用耳机，以及实际说的一句话。再写清期待的结果和实际结果，不必猜测是哪个模型出了问题。
这些信息能帮助区分识别、翻译、文本展示和音频问题。Heyo 的支持联系方式可以在官网页脚找到；发送反馈时请只提供定位问题需要的信息。